Política de Privacidade

A Melro.io («Melro», «nós») é um estúdio independente de produtos digitais com sede em Belmonte, Portugal, fundado por Pedro Santos e Amanda Santos. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em melro.io.

Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em contacto@melro.io.

Esta política aplica-se apenas ao site institucional melro.io. Cada produto da Melro (oJOB., Parallax, Melro Pad, MVP10, Felicia e outros) tem a sua própria política de privacidade, disponível no respetivo site ou aplicação, que prevalece na utilização desse produto.

Formulário de contacto: nome, email, assunto, empresa (opcional) e mensagem. Usamos estes dados para responder ao seu pedido. Base legal: diligências pré-contratuais a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder a quem nos contacta.

Listas de espera: quando escolhe um assunto «Lista de espera», usamos o seu nome e email para o avisar quando o produto estiver disponível ou quando houver vagas na beta. Base legal: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento respondendo a qualquer email nosso ou escrevendo-nos.

Projetos à medida: os dados trocados para preparar uma proposta são tratados para esse fim; se avançarmos, o projeto é regido por contrato próprio.

Estatísticas de utilização: só com o seu consentimento, usamos o Google Analytics 4 para medir visitas e cliques de forma agregada (ver secção 5).

Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade personalizada e não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si.

Mensagens de contacto: até 24 meses após a última troca de mensagens, salvo se der origem a uma relação contratual (nesse caso, pelo prazo legal aplicável).

Listas de espera: até ao lançamento do produto e mais 6 meses, ou até retirar o consentimento.

Dados de análise: segundo a configuração de retenção do Google Analytics (14 meses).

Cookies de análise (Google Analytics: _ga, _ga_*): só são criados depois de aceitar no aviso de cookies. Sem consentimento, o Google Analytics funciona em modo restrito e não guarda cookies no seu dispositivo.

Armazenamento local (localStorage): guardamos apenas a sua escolha sobre cookies («melro:analytics-consent»), para não lhe voltarmos a perguntar.

Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé do site.

Google Ireland / Google LLC — alojamento do site (Firebase Hosting), execução do formulário (Cloud Functions) e Google Analytics.

Resend, Inc. — envio, para a nossa caixa de correio, das mensagens submetidas no formulário.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências assentam no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e/ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Nos termos do RGPD, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se ao seu tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Basta escrever para contacto@melro.io; respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).

O site é servido apenas por HTTPS, o formulário tem proteção contra spam e o acesso aos dados é limitado aos fundadores. Nenhum sistema é infalível, mas adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco.

Este site não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente dados de crianças. Produtos pensados para famílias, como a Felicia, têm políticas próprias com as proteções adequadas.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.